Hızlı Keşfet

Öne Çıkanlar

Öne Çıkan Ürünler

Tümünü Gör
Cam Lokumluklar Kampanya Cam Lokumluklar İncele

Yeni Gelenler

Son Eklenenler

Sofra Sunumları Kampanya Sofra Sunumları İncele

Fırsatlar

Fiyat Avantajlı Ürünler

İçerikler

Blog

Tüm Yazılar →

Destek

Sık Sorulan Sorular

Siparişinizin durumunu;

- Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,

- Ana sayfada bulunan "Kargom Nerede" butonuna tıklayarak,

-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek öğrenebilirsiniz...

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kanuni istisnalar geçerlidir; ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Cayma bildiriminizi bilgi@zuccaramaison.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Kargo, ücret iadesi ve istisnalar için İade ve Cayma Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Zuccara Maison firması olarak şirket politikası gereği kapıda ödeme ile alışveriş seçeneğimiz bulunmamaktadır. Bunun yerine web sitemizden havale veya kredi / banka kartı seçeneklerini kullanabilirsiniz. 
Üyeliğinizi kalıcı olarak iptal etmek(silmek) için Hesabım sayfasında Üyelik Bilgilerim sekmesindeki "Üyeliğimi Sil" butonunu kullanabilirsiniz. Bu işlemi yapmakta sorun yaşıyorsanız eğer üyelik iptali işlemini sizin yerinize bizim gerçekleştirmemiz için üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@zuccaramaison.com adresine üyelik iptali başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili ekibimiz talebinizi 7 iş günü içerisinde değerlenidirip gerçekleştirecektir.
Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

WhatsApp